Algemene Voorwaarden LUMEA

Title

Laatst bijgewerkt: December 2025

1. bedrijfsgegevens

Lumea Daily
KvK-nummer: 98153234
E-mail: info@lumeadaily.com
Website: www.lumeadaily.com
Vestigingsadres: Nageljongenstraat 22, 1033PD Amsterdam,
Nederland.( Dit is geen bezoekadres )

2. toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via de website van LUMEA worden geplaatst.
Door een bestelling te doen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

LUMEA behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. De versie die geldt op het moment van bestelling is altijd van toepassing.

3. producten

LUMEA verkoopt voedingssupplementen in de vorm van gummies.
Alle productinformatie is met zorg samengesteld, maar kleine afwijkingen of typefouten kunnen voorkomen.

 

Onze producten zijn geen geneesmiddelen en dienen niet ter vervanging van een gevarieerde, evenwichtige voeding of gezonde levensstijl.

4. bestellen & betaling

Een bestelling is definitief zodra de betaling succesvol is afgerond.
Alle prijzen zijn in euro’s (€), inclusief btw en exclusief verzendkosten (tenzij anders vermeld).

 

Betalingen verlopen via veilige partners zoals iDEAL, Bancontact, Creditcard, PayPal of andere op de website genoemde methoden.

5. levering

LUMEA levert binnen Nederland en België.
De gemiddelde levertijd bedraagt 1–3 werkdagen, tenzij anders vermeld.

 

LUMEA is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door post- of koeriersdiensten, overmacht of foutieve adresgegevens.

6. verzendkosten

Verzending is altijd gratis, ongeacht het orderbedrag of het type bestelling.

7. abonnementen

Met een LUMEA-abonnement ontvang je automatisch periodiek je Superfood Gummies tegen een voordelig tarief.

 

Je kunt je abonnement op elk moment wijzigen, pauzeren of annuleren via je account — zonder opzegtermijn of verplichting.
Betaling voor het abonnement vindt automatisch plaats via de gekozen betaalmethode.

8. herroepingsrecht & retouren

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

 

Voorwaarden:
    •    Alleen ongeopende verpakkingen komen in aanmerking voor retour.
    •    Bij je eerste bestelling mag je één pouch openen om te proberen (tevredenheidsgarantie).

Na ontvangst in goede staat wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

9. klachten

We doen er alles aan om jou tevreden te houden.
Heb je een klacht? Stuur ons dan een e-mail via info@lumeadaily.com.
We reageren doorgaans binnen 1 werkdag.

Kom je er met ons niet uit, dan kun je als consument terecht bij het Europees ODR-platform:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

10. aansprakelijkheid

LUMEA is niet aansprakelijk voor:
    •    verkeerd gebruik van het product;
    •    schade ontstaan door het niet opvolgen van de gebruiksaanwijzing;
    •    allergische reacties of gezondheidsklachten zonder medisch advies.

De totale aansprakelijkheid van LUMEA blijft beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

11. persoonsgegevens

LUMEA is niet aansprakelijk voor:
    •    verkeerd gebruik van het product;
    •    schade ontstaan door het niet opvolgen van de gebruiksaanwijzing;
    •    allergische reacties of gezondheidsklachten zonder medisch advies.

De totale aansprakelijkheid van LUMEA blijft beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

12. overmacht

In geval van overmacht (zoals natuurrampen, stakingen, vertraging bij transport of pandemieën) heeft LUMEA het recht de levering op te schorten of de overeenkomst te ontbinden zonder schadevergoeding.

13. toepasselijk recht
 

Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar LUMEA is gevestigd.
 

14. contact
 

Voor vragen of opmerkingen kun je contact opnemen met:
📩 info@lumeadaily.com
🌐 www.lumeadaily.com